Política de
Privacidad y
Tratamiento de Datos

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web kparquitectura.com y sus canales de contacto es:

Marco legal aplicable

Esta política se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Ley general de protección de datos personales en Colombia (conocida como Ley Habeas Data).
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 en materia de autorización, aviso de privacidad, tratamiento de datos sensibles y transferencia internacional.
• Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, que compila las normas anteriores.
• Circular Externa 002 de 2015 de la SIC — Instrucciones sobre el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) y medidas de seguridad.
• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia — Derecho fundamental a la intimidad y al habeas data.

Datos personales que recolectamos

En el desarrollo de nuestras actividades, KP Arquitectura & Diseño puede recolectar los siguientes datos personales de forma directa, cuando usted los suministra voluntariamente a través de nuestros canales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Ciudad de residencia o ubicación del proyecto
• Información sobre el tipo de proyecto de interés
• Presupuesto aproximado (cuando se indica voluntariamente)
• Cualquier otro dato que usted comparta en mensajes, formularios o conversaciones

No recolectamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, datos biométricos, orientación sexual u otros contemplados en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012). Si por alguna razón usted los proporciona, serán tratados con la máxima confidencialidad y no serán objeto de tratamiento.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de información y cotizaciones enviadas a través del sitio web, formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Agendar y gestionar reuniones de diagnóstico o presentaciones de proyectos.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios de diseño y arquitectura que sea de interés para el titular.
• Hacer seguimiento a propuestas y proyectos en desarrollo.
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales derivadas de la prestación de nuestros servicios.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios a partir de la retroalimentación recibida.

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios, salvo que medie su autorización expresa o una obligación legal.

Canales a través de los cuales recolectamos sus datos

KP Arquitectura & Diseño recolecta datos personales a través de los siguientes canales:

• Sitio web: Formularios de contacto y solicitud de información disponibles en kparquitectura.com.
• Correo electrónico: Comunicaciones enviadas directamente a hola@kparquitectura.com.
• WhatsApp: Conversaciones iniciadas al número +57 314 349 7211.
• Teléfono: Llamadas recibidas en los números de contacto publicados.
• Redes sociales: Mensajes directos o interacciones en canales oficiales de KP Arquitectura & Diseño.

Al comunicarse con nosotros a través de cualquiera de estos canales y proporcionarnos sus datos voluntariamente, usted otorga su autorización para el tratamiento de los mismos de acuerdo con esta política.

Derechos del titular de los datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de sus datos personales tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita en cualquier momento:

• Conocer: Conocer los datos personales que KP Arquitectura & Diseño tiene sobre usted.
• Actualizar: Solicitar la actualización de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o erróneos.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
• Revocar la autorización: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Acceder: Acceder gratuitamente a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

Medidas de seguridad

KP Arquitectura & Diseño adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, en cumplimiento del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.

El acceso a los datos recolectados está restringido al personal de KP Arquitectura & Diseño estrictamente necesario para el desarrollo de las finalidades descritas en esta política. Todo el personal que maneja datos personales está sujeto a un deber de confidencialidad.

Tiempo de conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y mientras subsista la relación comercial o contractual con KP Arquitectura & Diseño.

Una vez cumplida la finalidad o vencida la obligación legal de conservación, los datos serán eliminados de forma segura de nuestras bases de datos. Si usted solicita la supresión de sus datos antes de ese plazo y no existe una obligación legal que lo impida, procederemos a su eliminación en el término establecido en la Ley 1581 de 2012.

Transferencia y transmisión de datos

KP Arquitectura & Diseño no transfiere ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con colaboradores o aliados estratégicos que actúen como encargados del tratamiento para fines directamente relacionados con la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores de obra o fabricación), quienes estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Cuando sea exigido por autoridad competente o por mandato legal.
• Con su autorización expresa y previa.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web kparquitectura.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.

Los datos recolectados mediante cookies son de carácter estadístico y no permiten identificarlo personalmente de forma directa, salvo que usted haya proporcionado información personal adicional a través de formularios.

Datos de menores de edad

KP Arquitectura & Diseño no recolecta de forma intencional datos personales de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le solicitamos que nos contacte de inmediato para proceder a su eliminación.

Modificaciones a esta política

KP Arquitectura & Diseño se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en cumplimiento de cambios normativos o de las necesidades del negocio. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web con indicación de la fecha de actualización.

El uso continuado del sitio web o de nuestros canales de contacto después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política modificada.

Contacto para consultas, reclamos y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: